Como não poderia deixar de ser, oCarrefour Cambuí (não merecedor do sobrenome) continua a me desapontar. A foto ao lado expôe um problema normalmente visto nos varejos - sejam eles quais forem - por aí. Esperava não vê-los no Carrefour. Ou melhor, esperava SIM!Os problemas são:
1. O display na frente da gôndola atrapalha quem quer chegar lá. Algumas pessoas inclusive desistem.
2. Caso houvesse REALMENTE necessidade de um display naquela região, que fosse MENOR, atrapalhando um
pouco menos o consumidor, que vai ter que pagar por tudo isso.
3. O nosso amigo repositor (lado esq. foto), totalmente alienado ao fato (ou talvez até consciente, mas desleixado mesmo) do pouco espaço para assesso aos pães, bloqueou uma das duas passagens, dificultando BEM o acesso.
4. O cabelo solto nos ombros, do mesmo amigo repositor, também é um despropósito quando se trata de manipulação de alimentos.
5. O Cartaz Promocional de um dos produtos das cestas (que estão no display) está mal encaixado e caído. Mostra relaxo e não funciona. Ninguém vai abaixar e entortar o pescoço para ler um recado.
Enfim, em 10 m2, vimos 5 erros; alguns clássicos, outros nem tanto. Mas todos importantíssimos. Detalhes? Sim!
Mas que fazem toda a diferença quando se trata de EXPERIÊNCIA DE CONSUMO.
A minha, neste dia, obviamente não foi boa.
E o pão ficou pra trás.
